Vilkår

Ved å bruke våre tjenester samtykker du til og er innforstått i sin helhet at: DATA: Våre tjenester er godkjente etter EU, EØS og Norges lover om databehandling (GDPR) både anngående informasjon om deg som person eller bedrift. Men ikke begrenset til deg som person eller bedrift, men også de du tillater å bruke dine brukere, og derfor dine data. Vi lagrer all informasjon på våre servere i Norge og Tyskland og USA, samt hos tredjeparts aktører som regnskapsfører eller liknende. Ønsker du innblikk i dine data kan du kontakte oss som normalt. Dette gjelder også sletting eller det å få tilgang til dine data, ved gitt tidspunkt. Vær oppmerksom på at den data du tilfører vil bli lagret på våre servere. Vi loggfører også all bruk, dette er gjelder men er ikke begrenset til server loggføringer i server panel, backend, betalingsløsninger, kontakt løsninger og kommunikasjon, unike kjennemerker som brukernavn og IP. Ønsker du å vite mer om hvordan vi lagrer og forvalter dine data ta kontakt med oss! Dette gjelder også, men er ikke begrenset til, bilder, filer, og andre type data. OPPETID: Vi garanterer en oppetid på 99,9% på din server container. På spillhostingpanel garanterer vi en oppetid på 97,9% da dette fortsatt er under utvikling. *Med mindre vi varsler i fra om nedetid mindre enn seks timer lang, 12timer før eventuell nedetid. Vil nedetiden være over seks timer lang må dette varsles 24timer i forveien. Vi reserverer oss mot nedetid som er et resultat av noe vi ikke kan så til ansvar for. Dette gjelder foreksempel for men ikke begrenset til, nedetid hos levrandører, krise eller annen uvanlig hendelse som foreksempel, brann, innbrudd, helseproblemer, fysisk eller psykisk. TVISTER: Ved eventuelle tvister skal dette løses på lavest mulig nivå. Går ikke dette skal de eventuelle tvister og uenigheter, løses i den norske lagmannsretten. Med valgt sted Trondheim. YTELSE: Vi garanterer at du har tilgang til de ressursene du kjøper hos oss i form av server leie. Dette gjelder for eksempel, men ikke begrenset til, lagring og ram. Vi strever alltid etter å ha et best mulig produkt, og jobber deretter. FAKTURA: Faktura skal minimum varsles via epost fra vår sin side. Kunden kan også be om EHF, eFaktura, Vippsefaktura, eller brev. Vi tar forbehold om at andre løsninger enn epost faktura kan komme som en tillegskostnad på faktura. Forfall er 14dager, ved mislykket betaling vil kunden ha mulighet til å utsette betalingen med tre dager fra forfall. Hvis betalingen da mislykkes på løper det et gebyr på 12% av totalt fakturert beløp per dag etter tre dager over forfall. Kunden vil varsles om dette før det eventuellt trer i kraft. OPPSIGELSE: Ønsker kunden å avslutte eller oppsi sin server eller annet produkt, skal vi varsles om dette. Vi tar utgangspunkt i en måneds oppsigelse, med mindre noe annet er avtalt i kontrakt. Ved oppsigelse skal kunden varsle i fra, og betale siste faktura for inneværende måned. SUPPORT: Vi garanterer at du vil få hjelp med problemet ditt innen fem arbeids dager, får vi ikke løst problemet har du krav på ny server, hvis problemet er med selve serveren eller produktet vi har tilbytt. Vi tar forbehold om at vi ikke kan garantere å fikse eventuelle modifikasjoner eller konfigurasjoner kunden har utført selv. De modifikasjoner eller konfigurasjoner vi har gjort for kunden garanterer vi at vi kan ordne opp i. Med mindre dette varsles om når eventuellt arbeid på modifikasjon eller konfigurasjon blir startet. VARSLING: Varslinger om oppdaterte vilkår eller endringer i tjenester skal varsles via varslinger kanalen i discord serveren tilhørende Martin Tøndel ENK, du finner link til denne på hjemmesiden vår gghost.no ved å trykke på knappen merket med "support" Har du andre spørsmål? Vennligst Kontakt oss!